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企業(yè)文化的源頭來自于企業(yè)經(jīng)營者對企業(yè)經(jīng)營的深層次思考。
在思考過程中,構(gòu)建了企業(yè)的使命、企業(yè)的角色、企業(yè)的愿景和企業(yè)的核心文化,通過企業(yè)本身的管理制度傳達(dá)出去,為員工所接受,并將其貫徹于企業(yè)的各個環(huán)節(jié)之中,體現(xiàn)在員工的工作和習(xí)慣中,這是企業(yè)文化的實質(zhì)。
華昌的價值觀一:客戶第一
釋義:客戶是衣食父母
無論何種狀況,微笑面對客戶,始終體現(xiàn)尊重和誠意
在堅持原則的基礎(chǔ)上,用客戶喜歡的方式對待客戶
站在客戶的立場思考問題,最終達(dá)到甚至超越客戶期望
平衡好客戶需求和公司利益,尋求雙贏
關(guān)注客戶需求,提供建議和資訊,幫助客戶成長
華昌的價值觀二:勇于負(fù)責(zé)
釋義:主動承擔(dān),人人負(fù)責(zé)
將公司和部門的目標(biāo)與個人的工作目標(biāo)緊密結(jié)合
有主人翁意識,積極參與,主動承擔(dān)責(zé)任
每個人對自己的工作結(jié)果負(fù)責(zé),就是對部門和公司的工作結(jié)果負(fù)責(zé)
華昌的價值觀三:誠心
釋義:誠實正直,言出必踐
胸懷坦蕩,對事不對人
言行一致,不受利益和嚴(yán)厲的影響
勇于承認(rèn)錯誤,敢于承擔(dān)責(zé)任
不傳播未經(jīng)證實的消息,不背后不負(fù)責(zé)任地議論事和人
堅持原則,不隨意承諾和妥協(xié)
華昌的價值觀四:敬業(yè)
釋義:專業(yè)執(zhí)著,精益求精
今天的事情不推到明天,自己的事情不推給別人
專注工作,做正確的事
在工作上以較小的投入獲得高效的產(chǎn)出
以專業(yè)的態(tài)度,平常的心態(tài)對待每件事
持續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升,今天的最好表現(xiàn)是明天最低的要求
企業(yè)使命: 不斷提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,促進(jìn)民族化工發(fā)展
企業(yè)精神: 環(huán)保,創(chuàng)新
企業(yè)愿景: 成立化工集團(tuán), 集科研、生產(chǎn)、銷售為一體
經(jīng)營理念: 高技術(shù)設(shè)備、高素質(zhì)人才、高質(zhì)量產(chǎn)品、高水準(zhǔn)服務(wù)
管理理念: 日事日畢、 讓普通人做非凡事
員工理念: 務(wù)實 、敢想、 敢說、 敢做
質(zhì)量理念: 只有好質(zhì)量才有好市場
品牌理念: 親近自然 促進(jìn)環(huán)保
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